Gizlilik Politikasi
gettsleep.com icin kisisel veri isleme politikasi. Surum 2.0.
1. Genel Hukumler
1.1. Bu Gizlilik Politikasi (bundan boyle "Politika") gettsleep.com web sitesinin (bundan boyle "Web Sitesi") kullanicilarinin kisisel verilerinin veri sorumlusu olan Comfort Management Group LLC, OGRN 1197746296428, INN 9725009470 (bundan boyle "Sorumlu") tarafindan islenmesine iliskin proseduru belirler.
1.2. Politika, 27.07.2006 tarihli 152-FZ sayili "Kisisel Veriler Hakkinda" Federal Kanun uyarinca hazirlanmistir.
1.3. Web Sitesini kullanarak ve Siparis vererek, Kullanici bu Politikayi okudugunu ve asagida belirtilen kosullarla kisisel verilerinin islenmesine riza gosterdigini teyit eder.
2. Isledigimiz Veriler
| Veri Kategorisi | Spesifik Veriler | Amac |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Siparis olusturma, giriste kimlik dogrulama |
| Iletisim | E-posta, telefon numarasi | Voucher, mali makbuz ve Siparis bildirimlerinin gonderilmesi |
| Kisisel (istege bagli) | Dogum tarihi | Sadakat programi kapsaminda dogum gunu kuponu |
| Odeme | Kart turu, son 4 hane (tam kart bilgileri saklanmaz) | Odeme ve iadelerin islenmesi |
| Teknik | IP adresi, tarayici turu, cerezler | Web Sitesi islevi, analitik, guvenlik |
| Siparis Verileri | Tesis, tarihler, tarife, durum, rezervasyon gecmisi | Sozlesmenin ifasi, sadakat programi, uyusmazlik cozumu |
3. Islemenin Hukuki Dayanaklari
3.1. Sozlesmenin ifasi — Siparisin olusturulmasi ve yerine getirilmesi icin gerekli verilerin (ad, iletisim bilgileri, Siparis parametreleri) islenmesi. Ayri riza gerekli degildir.
3.2. Ilgili kisinin rizasi — pazarlama iletisimleri ve sadakat programi icin verilerin islenmesi. Riza, Kisisel Hesapta kayit sirasinda ayrica verilir. Kullanici rizasini her zaman geri cekebilir.
3.3. Yasal zorunluluk — vergi ve muhasebe mevzuatina uygunluk amaciyla verilerin saklanmasi.
4. Veri Paylasimi
| Alici | Paylasilan Veriler | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Belirli Siparis icin Hizmet Saglayici (adi ve bilgileri odeme sirasinda "Hizmet Saglayici Bilgileri" acilir penceresinde goruntulenir) | Misafir adi, iletisim bilgileri, Siparis parametreleri | Sozlesmenin ifasi. Hizmet Saglayici bagimsiz bir veri sorumlusudur ve verilerin teslim alindiktan sonra islenmesinden kendi sorumlulugu altindadir. |
| Odeme hizmeti saglayicisi | Banka karti verileri (guvenli gecit uzerinden) | Odeme isleme |
| Mali yazilim saglayicisi | Makbuz teslimi icin e-posta | 54-FZ sayili Federal Kanun |
| Analitik hizmetleri | Anonimlestirilmis teknik veriler | Web Sitesi iyilestirme |
Sorumlu, ilgili kisinin rizasi olmaksizin kisisel verileri ticari amaclarla ucuncu taraflarla paylasmaz.
5. Veri Saklama Sureleri
| Veri Kategorisi | Saklama Suresi |
|---|---|
| Siparis verileri ve odeme belgeleri | En az 5 yil (vergi mevzuati gereklilikleri) |
| Sozlesmenin ifasi icin kisisel veriler | Siparisin yerine getirildigi tarihten itibaren en az 3 yil |
| Hesap verileri | Hesap silinene kadar + 1 yil |
| Pazarlama verileri (rizayla) | Riza geri cekilene kadar veya son aktiviteden itibaren 3 yil |
| Teknik veriler (loglar, cerezler) | 1 yila kadar |
6. Ilgili Kisinin Haklari
Kullanici asagidaki haklara sahiptir:
- Bilgi talep etme -- islenen veriler ve islemenin hukuki dayanaklari hakkinda;
- Duzeltme -- yanlis veya eksik verilerin duzeltilmesi (Kisisel Hesap uzerinden dahil);
- Silme -- verilerinizin silinmesi / hesabinizin kapatilmasi (islemenin yasal zorunluluk oldugu durumlar haric);
- Kisitlama -- verilerinizin islenmesinin kisitlanmasi;
- Rizayi geri cekme -- gonullu olarak verilen veri isleme rizasini geri cekme;
- Sikayet bildirme -- veri koruma otoritesine (Roskomnadzor, rkn.gov.ru) sikayet bildirme.
Haklarinizi kullanmak icin privacy@gettsleep.com adresine veya posta yoluyla Sorumlunun kayitli adresine bir talep gonderin. Yanit suresi: 30 takvim gunu.
7. Veri Guvenligi
7.1. Sorumlu, 152-FZ sayili Federal Kanun gerekliliklerine uygun olarak kisisel verilerin korunmasi icin teknik ve organizasyonel onlemler uygular.
7.2. Odeme verileri, PCI DSS sertifikali bir gecit uzerinden iletilir. Tam banka karti bilgileri Sorumlunun sunucularinda saklanmaz.
7.3. Kisisel verilere erisim, gizlilik yukumlulugu bulunan yetkili calisanlarla sinirlidir.
8. Cerezler
8.1. Web Sitesi, islevsellik, analitik ve kullanici deneyiminin iyilestirilmesi amaciyla cerezler kullanir.
8.2. Kullanici, tarayicisinda cerez ayarlarini yonetebilir. Cerezlerin devre disi birakilmasi, belirli Web Sitesi ozelliklerinin calismasini etkileyebilir.
8.3. Cerez bildirimi gosterildikten sonra Web Sitesini kullanmaya devam eden Kullanici, cerezlerin kullanimina riza gosterir.
9. Politika Degisiklikleri
Sorumlu, bu Politikayi onceden bildirimde bulunmaksizin degistirebilir. Guncel surum her zaman gettsleep.com/privacy adresinde mevcuttur.
Veri Sorumlusu
Comfort Management Group LLC
OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470
Adres: Moskova Bolgesi, Himki, E2 binasi, 3 numarali mekan
Email: privacy@gettsleep.com