Kullanim Kosullari

1. Terimler ve Tanimlar

Agregator / Acente — 07.02.1992 tarihli 2300-1 sayili Rusya Tuketici Haklarinin Korunmasi Kanunu uyarinca hizmet bilgi agregatorunun sahibi ve isletmecisi olan, gettsleep.com web sitesini yoneten Comfort Management Group LLC (OGRN 1197746296428, INN 9725009470).

Hizmet Saglayici — Hizmeti dogrudan Misafire sunan tuzel kisi. Her bir Siparis icin Hizmet Saglayicinin adi ve bilgileri, odeme sayfasindaki "Hizmet Saglayici Bilgileri" acilir penceresinde goruntulenir.

Web Sitesi — mobil surumler ve uygulamalar dahil olmak uzere gettsleep.com web sitesi.

Tesis — Web Sitesi uzerinden rezervasyon yapilabilir bir konaklama tesisi (otel odasi, kapsul oda).

Hizmet — Tesiste saatlik bazda gecici konaklama ve ilgili Tesis sayfasinda listelenen yardimci hizmetler (is salonlari, Fast Track ve diger hizmetler).

Kiralama Suresi — Tesiste gecici konaklamanin saat cinsinden olculen suresi. Minimum Kiralama Suresi 4 (dort) saattir. Tek bir Siparis icinde maksimum sure 24 (yirmi dort) saattir.

Siparis — Misafirin "Ode" butonuna tiklayarak kabul ettigi, Web Sitesi uzerinden yapilan Hizmet rezervasyonu.

Misafir / Kullanici — Web Sitesinde Siparis veren gercek kisi.

Promosyon Tarifesi — Ek 1'de belirtilen artirilmis iptal cezalarina sahip ozel indirimli tarife. Tesis sayfasinda "Promosyon" etiketi ile isaretlenir.

Standart Tarife (Esnek) — Ek 1'de belirtilen iptal kosullarina sahip, indirimsiz temel tarife.

Voucher — Siparis onaylandiktan sonra Misafirin e-posta adresine gonderilen ve giris isleminin dayanagini olusturan elektronik belge.

2. Genel Hukumler

2.1. Bu belge, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 437. maddesi uyarinca, Agregatorun sinirlandirilmamis sayida kisiye yonelik kamuya acik teklifi niteligindedir.

2.2. Agregator, bir acentelik sozlesmesi kapsaminda Hizmet Saglayicinin acentesi olarak hareket eder. Hizmet sozlesmesi kapsamindaki tum haklar ve yukumlulukler dogrudan Misafir ile Hizmet Saglayici arasinda dogar. Agregator, Hizmet Saglayici adina Misafirden odeme kabul etmeye ve bu odemeyi Hizmet Saglayiciya aktarmaya yetkilidir.

2.3. Bu Teklifin kabulü, odeme sayfasindaki "Ode" butonuna tiklanmasiyla gerceklesir. Bu andan itibaren Teklif baglayici bir sozlesme olarak kabul edilir.

2.4. Misafir, "Ode" butonuna tiklayarak asagidakileri esanli olarak teyit eder:

• bu Kosullari okudugunu ve tamamen kabul ettigini;
• Tesisin tanitimini, secilen tarifenin parametrelerini ve iptal kosullarini (Ek 1) inceledigini;
• Gizlilik Politikasi (gettsleep.com/privacy) uyarinca, Siparisin yerine getirilmesi icin gerekli olcude kisisel verilerinin islenmesine rizasi oldugunu;
• odeme sayfasindaki "Hizmet Saglayici Bilgileri" acilir penceresinde mevcut Hizmet Saglayici bilgilerini inceledigini.

2.5. Promosyon Tarifesi secildiginde, Misafir Web Sitesi arayuzundeki ilgili onay kutusunu isaretleyerek (odeme sirasindaki tek onay kutusu) artirilmis iptal cezalarini ayrica kabul ettigini teyit eder.

2.6. Teklif, Agregator tarafindan onceden bildirimde bulunulmaksizin degistirilebilir. Revize edilen surum, Web Sitesinde yayinlandigi tarihte yururluge girer. Degisiklikler, hali hazirda verilmis ve odemesi yapilmis Siparislere uygulanmaz.

2.7. Agregator, Bolum 2.1, 2300-1 sayili Rusya Kanunu'nun 9. maddesi uyarinca hizmet bilgi agregatorunun sahibidir ve Web Sitesinde yayinlanan Tesisler ve Hizmet Saglayicilar hakkindaki bilgilerin dogrulugu konusunda sorumluluk tasir.

3. Rezervasyon Proseduru

3.1. Rezervasyon asagidaki sirada gerceklestirilir:

1. Misafir Tesisi, giris tarihini ve saatini, Kiralama Suresini (en az 4 saat) ve tarifeyi secer.
2. Misafir bilgilerini girer: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarasi.
3. Misafir "Hizmet Saglayici Bilgileri"ne tiklayarak Hizmet Saglayici bilgilerini inceleyebilir.
4. Promosyon Tarifesi secildiyse, Misafir iptal cezasi kosullarini kabul eden onay kutusunu isaretler.
5. Misafir "Ode" butonuna tiklar ve odemeyi tamamlar.

3.2. Basarili odemeden sonra Misafir, belirtilen e-posta adresine 15 dakika icinde bir Voucher alir. Voucher ulasmadiysa lutfen iletisime gecin: support@gettsleep.com.

3.3. Kiralama Suresi, fiili giris anından itibaren hesaplanir. Minimum: 4 saat, maksimum: 24 saat. Uzatma, oda musaitligine bagli olarak resepsiyonda yapilabilir.

3.4. Giris ve cikis 7/24 mevcuttur (ilgili Tesis sayfasinda aksi belirtilmedikce).

4. Ucret ve Odeme

4.1. Hizmetin maliyeti, Kiralama Suresi icin secilen tarifeye gore hesaplanir. Toplam maliyet, odemeden once odeme sayfasinda goruntulenir.

4.2. Odeme, guvenli odeme gecidi uzerinden banka kartiyla (Visa, Mastercard, MIR) kabul edilir. Islemler Rus rublesi (RUB) cinsinden gerceklestirilir. Rezervasyon sirasinda %100 on odeme gereklidir.

4.3. Odemeden sonra Misafir, 54-FZ sayili Federal Kanun uyarinca bir mali makbuz alir.

5. Gec Cikis

5.1. Odemesi yapilmis Kiralama Suresinin otesinde gec cikis durumunda:

• 1 saate kadar -- saatlik tarife uzerinden ek ucret;
• 1 ila 4 saat arasi -- Standart Tarife uzerinden 4 saatlik blogun maliyetine esit ek ucret;
• 4 saatin uzerinde -- ek bir tam 24 saatlik donem icin odeme.

5.2. Ek ucret, Tesisin resepsiyonunda odenir.

6. Iptal ve Iade

6.1. Misafir, 2300-1 sayili Rusya Kanunu'nun 32. maddesi uyarinca Siparisi her zaman iptal edebilir ve Hizmet Saglayiciya fiilen katlanilan masraflari oder. Iptal cezasi kosullari Ek 1'de belirtilmistir.

6.2. Iptal icin lutfen Siparis numarasini ve Misafir adini belirterek support@gettsleep.com adresine bir talep gonderin. Agregator, talebi 10 is gunu icinde isleyecektir.

6.3. Iadeler, odeme icin kullanilan karta 5 ila 10 is gunu icinde yapilir.

6.4. Promosyon Tarifesi. Promosyon Tarifesi ile rezervasyon yapildiginda, Misafir bu tarifenin onemli bir indirimle (%5 ila %75) sunuldugunu ve Ek 1'de belirtilen artirilmis iptal cezalari tasidigi kabul eder. Misafirin 2300-1 sayili Rusya Kanunu'nun 32. maddesi tarafindan garanti edilen Hizmeti iptal etme hakki tamamen korunur.

6.5. Belgelendirilmis mucbir sebep hallerinde (ucus gecikmesi, hastalik ve Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 401. maddesi kapsamindaki diger olaylar), Misafir destekleyici belgeler ekleyerek Agregatorden tam veya kismi iade icin basvurabilir.

Tarifeleri ve iptal kosullarini goruntuleyiniz (Ek 1) →

7. Taraflarin Haklari ve Yukumlulukleri

7.1. Agregator asagidakileri taahhut eder:

• Tesisler, tarifeler ve Hizmet Saglayicilar hakkinda bilgilerin dogrulugunu ve guncelligini saglamak;
• Siparis ayrintilarini derhal Hizmet Saglayiciya iletmek;
• Misafire bir Voucher ve mali makbuz gondermek;
• bir destek hizmeti sunmak: support@gettsleep.com.

7.2. Agregator asagidakilerden sorumlu degildir:

• dogrudan Hizmet Saglayici tarafindan sunulan Hizmetlerin kalitesi;
• Hizmet Saglayiciya atfedilebilir nedenlerle Misafirin girisi kabul edilmemesi;
• mucbir sebep nedeniyle Tesisin teknik olarak kullanilamaz olmasi.

7.3. Misafir asagidakileri taahhut eder:

• rezervasyon yaparken dogru bilgi vermek;
• Tesise rezerve edilen saatte gelmek veya degisiklikleri onceden bildirmek;
• giris sirasinda Voucheri ve gecerli bir kimlik belgesi sunmak;
• Tesisin ic kuralarina uymak.

7.4. Misafir asagidaki haklara sahiptir:

• sozlesme yapilmadan once Tesis ve Hizmet Saglayici hakkinda dogru bilgi almak;
• bu Teklifin 6.1. Bolumunun kosullarina tabi olarak Siparisi her zaman iptal etmek;
• Hizmetin kalitesine iliskin sikayetleri Hizmet Saglayiciya, rezervasyon ve odeme konularinda Agregatora iletmek.

8. Sorumluluk. Talep Proseduru

8.1. Hizmetin kalitesine iliskin talepler, bilgileri Voucherde ve "Hizmet Saglayici Bilgileri" acilir penceresinde belirtilen Hizmet Saglayiciya yoneltilmelidir.

8.2. Rezervasyon, odeme ve iadelere iliskin talepler Agregatora yoneltilmelidir: support@gettsleep.com veya posta yoluyla kayitli adrese.

8.3. Talep inceleme suresi 10 is gunudur. Uyusmazligin cozulememesi halinde, Misafir ikamet yeri mahkemesinde dava acabilir. Rusya hukuku uygulanir.

9. Tesisler ve Hizmet Saglayicilar

Belirli bir Siparis icin Hizmet Saglayici bilgileri, odeme sayfasindaki "Hizmet Saglayici Bilgileri" acilir penceresinde ve Voucherde goruntulenir.

10. Kisisel Veriler

10.1. Kisisel veriler, Gizlilik Politikasi (gettsleep.com/privacy) ve 152-FZ sayili Federal Kanun uyarinca islenir.

10.2. Agregator, Siparisin yerine getirilmesi icin gerekli olcude Misafirin kisisel verilerini Hizmet Saglayiciya iletir. Hizmet Saglayici, bagimsiz bir veri sorumlusudur ve bu verilerin teslim alindiktan sonra islenmesinden sorumludur.

10.3. Siparise iliskin veriler, Siparisin yerine getirildigi tarihten itibaren en az 5 yil sureyle saklanir.

Gizlilik Politikasi →

11. Diger Hukumler

11.1. Bu Teklif, 2300-1 sayili Rusya Kanunu ve 27.11.2025 tarihli 1912 sayili Hukumet Kararnamesini "Otel Hizmetlerinin Sunulmasina Iliskin Kuralların Onaylanması Hakkinda" dahil olmak uzere Rusya Federasyonu mevzuatina tabidir.

11.2. Agregator, 132-FZ sayili Federal Kanun anlaminda bir tur operatoru veya seyahat acentesi degildir.

11.3. Teklifin guncel surumu: gettsleep.com/terms

Acente

Comfort Management Group LLC

OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470

Adres: Moskova Bolgesi, Himki, E2 binasi, 3 numarali mekan

Email: support@gettsleep.com

Web Sitesi: gettsleep.com