Bedingungen des Treueprogramms

1. Begriffe und Definitionen

Veranstalter — ООО «Комфорт Менеджмент Групп», OGRN 1197746296428, Betreiber der Website gettsleep.com.

Programm — das kumulative GettSleep-Treueprogramm, das Teilnehmern einen persoenlichen Rabatt und Vorteile in Abhaengigkeit von der Anzahl der abgeschlossenen Bestellungen gewaehrt.

Teilnehmer — ein registrierter Nutzer des persoenlichen Kontos auf gettsleep.com, der diese Bedingungen akzeptiert hat.

Stufe — der Status des Teilnehmers, der den persoenlichen Rabattprozentsatz und den Umfang der Vorteile bestimmt. Wird automatisch auf kumulativer Basis zugewiesen.

Persoenlicher Rabatt — ein prozentualer Rabatt auf den Bestellpreis zum Standardtarif, der automatisch bei Bestellaufgabe ueber ein autorisiertes persoenliches Konto angewendet wird.

Abgeschlossene Bestellung — eine Bestellung, bei der der Gast tatsaechlich ein- und ausgecheckt hat.

Gutschein — ein persoenlicher Aktionscode, der einen einmaligen Rabatt auf eine bestimmte Bestellung gewaehrt. Wird vom Veranstalter im Rahmen von Aktionen, an Geburtstagen und in anderen Faellen ausgegeben.

2. Beitritt zum Programm. Annahme

2.1. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und kostenlos. Zum Beitritt muss der Nutzer ein persoenliches Konto auf gettsleep.com registrieren und diese Bedingungen durch Klicken auf die Schaltflaeche "Am Treueprogramm teilnehmen" akzeptieren.

2.2. Das Klicken auf die Schaltflaeche "Beitreten" stellt die Annahme dieses Angebots gemaess Artikel 438 des Zivilgesetzbuches der Russischen Foederation dar.

2.3. Der Teilnehmer muss eine natuerliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren sein. Eine Person -- ein Konto. Das Erstellen mehrerer Konten zur Erlangung zusaetzlicher Rabatte ist untersagt und stellt einen Ausschlussgrund aus dem Programm dar.

3. Stufen, Rabatte und Vorteile

Die Stufe wird nach der Erfassung jeder abgeschlossenen Bestellung automatisch zugewiesen. Die Stufe sinkt nie -- sie bleibt fuer die gesamte Dauer der Programmteilnahme erhalten.

3.1. Der Rabatt gilt ab der zweiten Bestellung: Die erste abgeschlossene Bestellung bringt den Teilnehmer auf die Startstufe, und der Rabatt ist ab der naechsten Buchung wirksam.

3.2. Gold-Stufe Vorteile

• Persoenlicher Rabatt ist mit Gutscheinen kumulierbar -- bei Verwendung eines Gutscheins wird der Gold-Rabatt (12%) zusaetzlich angewendet.
• Persoenlicher Rabatt gilt fuer den Aktionstarif -- der Gold-Rabatt wird auf den Aktionspreis aufgeschlagen.
• Bevorzugter Support -- eine eigene Supporthotline mit einer Antwortzeit von maximal 2 Stunden.
• Fruehzeitiger Check-in -- vorbehaltlich der Zimmerverfuegbarkeit ist der Check-in bis zu 1 Stunde vor der gebuchten Zeit ohne Aufpreis moeglich; wird an der Rezeption bestaetigt.
• Garantierte Verlaengerung -- die Mietdauer kann einmalig pro Bestellung um 30 Minuten kostenfrei verlaengert werden (vorbehaltlich der Zimmerverfuegbarkeit).

3.3. Platin-Stufe Vorteile

Alle Gold-Stufe-Vorteile, zusaetzlich:

• Persoenlicher Rabatt von 15% -- der Hoechstrabatt im Programm.
• Zimmertypauswahl -- bei Verfuegbarkeit mehrerer Zimmertypen kann der Teilnehmer beim Check-in seinen bevorzugten Typ waehlen.
• Persoenlicher Betreuer -- ein fester Ansprechpartner fuer Buchungen und Problemloesungen.
• Geburtstagsgeschenk -- ein 15%-Rabattgutschein mit einer verlaengerten Gueltigkeit von 6 Monaten (andere Stufen erhalten die Standardbedingungen gemaess Abschnitt 5.1).

4. So funktioniert der Rabatt

4.1. Der persoenliche Rabatt wird automatisch auf den Standardtarifpreis angewendet, wenn eine Bestellung ueber ein autorisiertes persoenliches Konto aufgegeben wird.

4.2. Stufen Start, Regular, Silver: Der persoenliche Rabatt ist nicht mit dem Aktionstarif oder Gutscheinen kumulierbar -- es gilt der vom Teilnehmer gewaehlte Rabatt.

4.3. Stufen Gold und Platin: Der persoenliche Rabatt ist mit Gutscheinen und dem Aktionstarifpreis gemaess Abschnitt 3.2-3.3 kumulierbar.

4.4. Der Rabatt wird auf die Grundkosten der Bestellung angewendet. Die Mehrwertsteuer wird auf den Endbetrag nach Anwendung des Rabatts berechnet.

5. Gutscheine

5.1. Gutscheine werden den Teilnehmern in folgenden Faellen ausgestellt:

5.2. Ein Gutschein wird durch Eingabe des Aktionscodes im entsprechenden Feld waehrend des Bezahlvorgangs eingeloest.

5.3. Die Kombination mehrerer Gutscheine in einer einzelnen Bestellung ist nicht gestattet.

5.4. Ein Gutschein ist persoenlich und nicht uebertragbar. Bei Feststellung eines Verstosses behaelt sich der Veranstalter das Recht vor, den Gutschein fuer ungueltig zu erklaeren.

5.5. Das Geburtsdatum im persoenlichen Konto kann waehrend der Programmteilnahme hoechstens einmal geaendert werden.

6. Aenderungen und Beendigung des Programms

6.1. Der Veranstalter kann die Programmbedingungen aendern, indem er die Teilnehmer auf der Website und per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Aenderungen benachrichtigt. Vor den Aenderungen aufgegebene Bestellungen unterliegen den bisherigen Bedingungen.

6.2. Der Veranstalter kann das Programm beenden, indem er die Teilnehmer mindestens 30 Tage im Voraus benachrichtigt. Die bereits zugewiesene Rabattstufe und bereits ausgegebene Gutscheine bleiben waehrend der 30-taegigen Kuendigungsfrist gueltig.

6.3. Der Teilnehmer kann das Programm ueber die Einstellungen des persoenlichen Kontos verlassen. Bei erneutem Beitritt wird die Historie der abgeschlossenen Bestellungen nicht geloescht -- die Stufe wird wiederhergestellt.

7. Sonstiges

7.1. Das Programm wird innerhalb der Russischen Foederation betrieben und unterliegt russischem Recht.

7.2. Rabatte und Gutscheine im Rahmen des Programms stellen nach russischem Steuerrecht kein steuerpflichtiges Einkommen des Teilnehmers dar.

7.3. Die Teilnahme am Programm beinhaltet die Zustimmung des Teilnehmers zur Verarbeitung personenbezogener Daten fuer Programmzwecke gemaess der Datenschutzrichtlinie unter gettsleep.com/privacy.

7.4. Nicht-materielle Vorteile (fruehzeitiger Check-in, Zimmertypauswahl, Verlaengerung) werden vorbehaltlich der Verfuegbarkeit gewaehrt -- d.h. ein freies Zimmer im Objekt. Das Fehlen eines freien Zimmers stellt keinen Verstoss gegen diese Bedingungen dar.

Anhang: GettSleep-Empfehlungsprogramm

Allgemeine Bestimmungen

Das Empfehlungsprogramm ist eine zusaetzliche Funktion innerhalb des GettSleep-Treueprogramms und wird gemaess den Bedingungen dieses Anhangs betrieben.

Die Teilnahme steht allen Teilnehmern des Treueprogramms offen, die ein persoenliches Konto auf gettsleep.com besitzen.

Mechanik und Belohnungen

Nach dem qualifizierenden Aufenthalt des Geworbenen erhalten beide Seiten automatisch Belohnungen:

Der Gutschein des Empfehlenden wird erst nach Erfassung des qualifizierenden Aufenthalts ausgestellt -- nicht zum Zeitpunkt der Registrierung des Geworbenen. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Empfehlungen eines einzelnen Empfehlenden. Der qualifizierende Aufenthalt des Geworbenen wird zu den Standardbedingungen auf die Stufe des Empfehlenden im Treueprogramm angerechnet.

Einschraenkungen und Betrugsbekaempfung

• Der Empfehlungslink darf nicht zur Erstellung eines erneuten Kontos fuer dieselbe Person verwendet werden.
• Der Empfehlungslink darf nicht in oeffentlicher Werbung (kontextbezogene Anzeigen, Massenmails, Gutscheinportale) ohne schriftliche Zustimmung des Veranstalters verwendet werden.
• Der Empfehlungslink darf nicht in Verbindung mit anderen Cashback- oder Praemiendiensten verwendet werden, die organische Empfehlungen simulieren.

Eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und ein Zahlungsmittel pro Konto. Der Veranstalter behaelt sich das Recht vor, Empfehlungsgutscheine fuer ungueltig zu erklaeren und den Teilnehmer bei Feststellung kuenstlicher Manipulation auszuschliessen.

Veranstalter

ООО «Комфорт Менеджмент Групп»

OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470

Email: loyalty@gettsleep.com