Tarife und Stornierungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der vorliegende Anhang ist integraler Bestandteil des öffentlichen Angebots von gettsleep.es und legt die Tarifbedingungen, die Preisgestaltungsmethodik und die Stornierungsregeln fest.

1.2. Alle Dienstleistungen auf gettsleep.es werden stundenweise erbracht, mit einer Abrechnungseinheit von 15 (fünfzehn) Minuten. Der Mindestmietzeitraum beträgt 3 (drei) Stunden. Der Höchstzeitraum beträgt 24 (vierundzwanzig) Stunden innerhalb einer einzigen Bestellung.

1.3. Die Servicekosten werden auf Grundlage des Tarifsatzes und der Dauer des Mietzeitraums berechnet. Die Gesamtkosten werden vor der Zahlungsbestätigung auf der Zahlungsseite angezeigt.

2. Tarifpläne

2.1. Standardtarif (Flex)

Parameter	Wert
Mindestzeitraum	3 Stunden
Abrechnungseinheit	15 Minuten
Vorauszahlung	100 % zum Zeitpunkt der Buchung
Stornierung	Siehe Abschnitt 3.1

2.2. Aktionstarif

Parameter	Wert
Mindestzeitraum	3 Stunden
Abrechnungseinheit	15 Minuten
Vorauszahlung	100 % zum Zeitpunkt der Buchung
Rabatt	5 % bis 25 % auf den Standardtarif (abhängig von der Zeit vor dem Check-in, siehe 2.3)
Stornierung	Siehe Abschnitt 3.2

2.3. Rabattstaffel des Aktionstarifs

Zeit vor dem Check-in	Rabatt auf den Standardtarif
Mehr als 90 Tage vor dem Check-in	bis zu 25 %
60 bis 89 Tage	bis zu 20 %
30 bis 59 Tage	bis zu 15 %
7 bis 29 Tage	bis zu 10 %
2 bis 6 Tage	bis zu 5 %

Der konkrete Rabattbetrag wird für jeden Betrieb individuell festgelegt und zum Zeitpunkt der Tarifauswahl auf der Seite des Betriebs angezeigt.

3. Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

3.1. Standardtarif (Flex) — Stornierungsbedingungen

Zeit vor dem Check-in	Erstattung an den Gast
Mehr als 1 Stunde vor dem Check-in	100%
Weniger als 1 Stunde oder Nichterscheinen	0%

"Nichterscheinen" bedeutet, dass der Gast nicht innerhalb von 2 Stunden nach Beginn des gebuchten Mietzeitraums und ohne vorherige Benachrichtigung des Aggregators im Betrieb eintrifft.

Der Aktionstarif wird mit einem erheblichen Rabatt im Gegenzug dafür angeboten, dass der Gast erhöhte Stornierungsgebühren akzeptiert. Der Aggregator ist verpflichtet, dem Dienstleister den vollen Bestellbetrag zum Aktionstarif zu zahlen, unabhängig davon, ob der Gast eincheckt.

Zeit vor dem Check-in	Vertragsstrafe (vom Bestellbetrag einbehalten)	Erstattung an den Gast
Mehr als 48 Stunden	20%	80%
24 bis 48 Stunden	50%	50%
12 bis 24 Stunden	75%	25%
4 bis 12 Stunden	90%	10%
Weniger als 4 Stunden oder Nichterscheinen	100%	0%

Wichtig: Der Gast behält das Recht, die Bestellung jederzeit zu stornieren und gemäß den Artikeln 102-104 des TRLGDCU eine Erstattung zu erhalten. (ENTWURF: Bei bereits begonnenen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht gemäß Art. 103.a) TRLGDCU entfallen — vorbehaltlich rechtlicher Bestätigung.) Im Falle einer Stornierung behält der Aggregator eine Vertragsstrafe in Höhe der dem Dienstleister tatsächlich entstandenen Kosten ein, wie in der vorstehenden Tabelle angegeben.

3.3. Höhere Gewalt

Im Falle ordnungsgemäß dokumentierter Umstände höherer Gewalt (Flugverspätung, Krankheit und andere in Artikel 1105 des spanischen Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Ereignisse) kann der Gast unter Beifügung der entsprechenden Nachweise beim Aggregator eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Die Prüfungsfrist beträgt 10 Werktage.

4. Verlängerungsverfahren

4.1. Die Verlängerung des Mietzeitraums wird an der Rezeption des Betriebs abgewickelt.

4.2. Zusätzliche Stunden werden zum Satz des am Check-in-Tag geltenden Standardtarifs berechnet, unabhängig vom Tarif der ursprünglichen Buchung.

4.3. Bei verspätetem Check-out ohne vorherige Vereinbarung einer Verlängerung gelten die Bedingungen von Abschnitt 5.1 des Angebots.

5. Sonstige Dienstleistungen

Die Website kann Dienstleistungen anbieten, die nicht mit der Unterbringung zusammenhängen (Business-Lounges, Fast Track, VIP-Lounges und andere). Für solche Dienstleistungen gelten gesonderte Tarife und Stornierungsbedingungen, die auf der jeweiligen Seite der Dienstleistung angezeigt werden.