Politique de confidentialite
Politique de traitement des donnees personnelles de gettsleep.com. Edition 2.0.
1. Dispositions generales
1.1. La presente Politique de confidentialite (ci-apres la "Politique") definit la procedure de traitement des donnees personnelles des utilisateurs du site Internet gettsleep.com (ci-apres le "Site Internet") par le responsable du traitement -- la societe Comfort Management Group LLC, OGRN 1197746296428, INN 9725009470 (ci-apres le "Responsable du traitement").
1.2. La Politique est elaboree conformement a la loi federale n 152-FZ du 27.07.2006 "Relative aux donnees personnelles".
1.3. En utilisant le Site Internet et en passant une Commande, l'Utilisateur confirme avoir pris connaissance de la presente Politique et consent au traitement de ses donnees personnelles selon les conditions ci-dessous.
2. Donnees que nous traitons
| Categorie de donnees | Donnees specifiques | Finalite |
|---|---|---|
| Identification | Prenom, nom | Passation de la Commande, verification d'identite lors de l'enregistrement |
| Contact | E-mail, numero de telephone | Envoi du Voucher, du recu fiscal et des notifications de Commande |
| Personnel (facultatif) | Date de naissance | Coupon d'anniversaire dans le cadre du programme de fidelite |
| Paiement | Type de carte, 4 derniers chiffres (les details complets de la carte ne sont pas stockes) | Traitement des paiements et remboursements |
| Technique | Adresse IP, type de navigateur, cookies | Fonctionnement du site, analyses, securite |
| Donnees de Commande | Etablissement, dates, tarif, statut, historique des reservations | Execution du contrat, programme de fidelite, resolution des litiges |
3. Base juridique du traitement
3.1. Execution du contrat — traitement des donnees necessaires a la passation et a l'execution de la Commande (nom, coordonnees, parametres de la Commande). Aucun consentement distinct n'est requis.
3.2. Consentement de la personne concernee — traitement des donnees pour les communications marketing et le programme de fidelite. Le consentement est donne separement lors de l'inscription dans l'Espace personnel. L'Utilisateur peut retirer son consentement a tout moment.
3.3. Obligation legale — conservation des donnees aux fins de conformite avec la legislation fiscale et comptable.
4. Partage des donnees
| Destinataire | Donnees partagees | Base juridique |
|---|---|---|
| Prestataire de services pour la Commande specifique (le nom et les coordonnees sont affiches dans la fenetre contextuelle "Informations sur le Prestataire de services" lors du paiement) | Nom du Client, coordonnees, parametres de la Commande | Execution du contrat. Le Prestataire de services est un responsable du traitement independant et assume sa propre responsabilite concernant le traitement des donnees apres reception. |
| Prestataire de services de paiement | Donnees de carte bancaire (via une passerelle securisee) | Traitement des paiements |
| Fournisseur de logiciels fiscaux | E-mail pour l'envoi du recu | Loi federale n 54-FZ |
| Services d'analyse | Donnees techniques anonymisees | Amelioration du site Internet |
Le Responsable du traitement ne partage pas les donnees personnelles avec des tiers a des fins commerciales sans le consentement de la personne concernee.
5. Durees de conservation des donnees
| Categorie de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees de Commande et documents de paiement | Au moins 5 ans (exigences de la legislation fiscale) |
| Donnees personnelles pour l'execution du contrat | Au moins 3 ans a compter de la date d'execution de la Commande |
| Donnees du compte | Jusqu'a la suppression du compte + 1 an |
| Donnees marketing (avec consentement) | Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans a compter de la derniere activite |
| Donnees techniques (journaux, cookies) | Jusqu'a 1 an |
6. Droits de la personne concernee
L'Utilisateur a le droit de :
- Demander des informations -- sur les donnees traitees et la base juridique du traitement ;
- Rectifier -- les donnees inexactes ou incompletes (y compris via l'Espace personnel) ;
- Supprimer -- vos donnees / cloturer votre compte (sauf si le traitement est requis par la loi) ;
- Limiter -- le traitement de vos donnees ;
- Retirer le consentement -- pour le traitement des donnees donne volontairement ;
- Deposer une plainte -- aupres de l'autorite de protection des donnees (Roskomnadzor, rkn.gov.ru).
Pour exercer vos droits, envoyez une demande a : privacy@gettsleep.com ou par courrier a l'adresse du siege social du Responsable du traitement. Delai de reponse : 30 jours calendaires.
7. Securite des donnees
7.1. Le Responsable du traitement applique des mesures techniques et organisationnelles pour proteger les donnees personnelles conformement aux exigences de la loi federale n 152-FZ.
7.2. Les donnees de paiement sont transmises via une passerelle certifiee PCI DSS. Les details complets de la carte bancaire ne sont pas stockes sur les serveurs du Responsable du traitement.
7.3. L'acces aux donnees personnelles est accorde uniquement aux employes autorises qui sont tenus de maintenir la confidentialite.
8. Cookies
8.1. Le Site Internet utilise des cookies pour assurer le fonctionnement, les analyses et l'amelioration de l'experience utilisateur.
8.2. L'Utilisateur peut gerer les parametres de cookies dans son navigateur. La desactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalites du Site Internet.
8.3. En continuant a utiliser le Site Internet apres l'affichage de l'avis relatif aux cookies, l'Utilisateur consent a l'utilisation des cookies.
9. Modifications de la Politique
Le Responsable du traitement peut modifier la presente Politique sans preavis. La version actuelle est toujours disponible a l'adresse : gettsleep.com/privacy.
Responsable du traitement
Comfort Management Group LLC
OGRN : 1197746296428, INN : 9725009470
Adresse : Region de Moscou, Khimki, batiment E2, local 3
Email: privacy@gettsleep.com