Tarifs et politique d'annulation

1. Dispositions generales

1.1. La presente Annexe fait partie integrante de l'Offre publique de gettsleep.com et definit les conditions tarifaires, la methodologie de tarification et les regles d'annulation.

1.2. Tous les Services sur gettsleep.com sont fournis sur une base horaire. La Duree de location minimale est de 4 (quatre) heures. La duree maximale est de 24 (vingt-quatre) heures dans le cadre d'une seule Commande.

1.3. Cout du Service = tarif horaire x nombre d'heures de la Duree de location. Le cout total est affiche sur la page de paiement avant confirmation du paiement.

2. Plans tarifaires

2.1. Tarif Standard (Flex)

Parametre	Valeur
Periode minimale	4 heures
Unite de facturation	15 minutes
Prepaiement	100 % au moment de la reservation
Annulation	Voir la section 3.1

2.2. Tarif Promotionnel

Parametre	Valeur
Periode minimale	4 heures
Unite de facturation	15 minutes
Prepaiement	100 % au moment de la reservation
Reduction	5 % a 75 % de reduction sur le Tarif Standard (selon le delai avant l'arrivee, voir 2.3)
Annulation	Voir la section 3.2

2.3. Grille de reduction du Tarif Promotionnel

Delai avant l'arrivee	Reduction sur le Tarif Standard
Plus de 72 heures	jusqu'a 75 %
De 48 a 72 heures	jusqu'a 60 %
De 24 a 48 heures	jusqu'a 45 %
De 12 a 24 heures	jusqu'a 30 %
De 6 a 12 heures	jusqu'a 20 %
De 2 a 6 heures	jusqu'a 10 %
Moins de 2 heures	jusqu'a 5 %

Le montant specifique de la reduction est fixe individuellement pour chaque Etablissement et est affiche sur la page de l'Etablissement au moment de la selection du tarif.

3. Conditions d'annulation et de remboursement

3.1. Tarif Standard (Flex) -- Conditions d'annulation

Delai avant l'arrivee	Remboursement au Client
Plus de 24 heures	100%
Moins de 1 heure ou non-presentation	0%

La "non-presentation" signifie que le Client ne se presente pas a l'Etablissement dans les 2 heures suivant le debut de la Duree de location reservee sans notification prealable a l'Agregateur.

Le Tarif Promotionnel est propose avec une reduction substantielle en contrepartie de l'acceptation par le Client de penalites d'annulation majorees. L'Agregateur est tenu de payer au Prestataire de services le montant integral de la Commande au Tarif Promotionnel, que le Client se soit presente ou non.

Delai avant l'arrivee	Penalite (retenue sur le montant de la Commande)	Remboursement au Client
Plus de 48 heures	20%	80%
De 24 a 48 heures	50%	50%
De 12 a 24 heures	75%	25%
De 4 a 12 heures	90%	10%
Moins de 4 heures ou non-presentation	100%	0%

Important: Le Client conserve le droit d'annuler la Commande et d'obtenir un remboursement a tout moment conformement a l'article 32 de la loi russe n 2300-1. En cas d'annulation, l'Agregateur retient une penalite egale aux frais effectivement engages par le Prestataire de services comme indique dans le tableau ci-dessus.

3.3. Force majeure

En cas de circonstances de force majeure documentees (retard de vol, maladie et autres evenements en vertu de l'article 401 du Code civil de la Federation de Russie), le Client peut demander a l'Agregateur un remboursement total ou partiel, en joignant les justificatifs. Le delai d'examen est de 10 jours ouvrables.

4. Procedure de prolongation

4.1. La prolongation de la Duree de location est organisee a la reception de l'Etablissement.

4.2. Les heures supplementaires sont facturees au tarif horaire du Tarif Standard applicable a la date d'enregistrement, quel que soit le tarif de la reservation initiale.

4.3. En cas de depart tardif sans arrangement de prolongation, les conditions de la section 5.1 de l'Offre s'appliquent.

5. Autres services

Le Site Internet peut proposer des Services non lies a l'hebergement (salons d'affaires, Fast Track, salons VIP et autres). Des tarifs et conditions d'annulation distincts s'appliquent a ces Services et sont affiches sur la page du Service concerne.