लॉयल्टी कार्यक्रम शर्तें

1. शब्दावली एवं परिभाषाएँ

आयोजक — वेबसाइट gettsleep.com का संचालन करने वाली कम्फर्ट मैनेजमेंट ग्रुप LLC, OGRN 1197746296428।

कार्यक्रम — पूर्ण आदेशों की संख्या के अनुसार प्रतिभागियों को व्यक्तिगत छूट और लाभ प्रदान करने वाला GettSleep संचयी लॉयल्टी कार्यक्रम।

प्रतिभागी — gettsleep.com पर व्यक्तिगत खाते का पंजीकृत उपयोगकर्ता जिसने इन शर्तों को स्वीकार किया है।

स्तर — प्रतिभागी की स्थिति जो व्यक्तिगत छूट प्रतिशत और लाभ सेट निर्धारित करती है। संचयी आधार पर स्वचालित रूप से प्रदान की जाती है।

व्यक्तिगत छूट — अधिकृत व्यक्तिगत खाते के माध्यम से आदेश देते समय स्टैंडर्ड दर पर स्वचालित रूप से लागू होने वाली प्रतिशत छूट।

पूर्ण आदेश — वह आदेश जिसमें अतिथि ने वास्तव में संपत्ति में चेक-इन और चेक-आउट किया है।

कूपन — विशिष्ट आदेश पर एक बार की छूट प्रदान करने वाला व्यक्तिगत प्रोमो कोड। आयोजक द्वारा प्रचार, जन्मदिन और अन्य अवसरों पर जारी किया जाता है।

2. कार्यक्रम में शामिल होना। स्वीकृति

2.1. कार्यक्रम में भागीदारी स्वैच्छिक और निःशुल्क है। शामिल होने के लिए, उपयोगकर्ता को gettsleep.com पर एक व्यक्तिगत खाता पंजीकृत करना होगा और "लॉयल्टी कार्यक्रम में शामिल हों" बटन पर क्लिक करके इन शर्तों को स्वीकार करना होगा।

2.2. "शामिल हों" बटन पर क्लिक करना रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 438 के अनुसार इस प्रस्ताव की स्वीकृति है।

2.3. प्रतिभागी 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का प्राकृतिक व्यक्ति होना चाहिए। एक व्यक्ति -- एक खाता। अतिरिक्त छूट प्राप्त करने के लिए एकाधिक खाते बनाना निषिद्ध है और कार्यक्रम से बहिष्करण का आधार है।

3. स्तर, छूट, और लाभ

प्रत्येक पूर्ण आदेश दर्ज होने के बाद स्तर स्वचालित रूप से प्रदान किया जाता है। स्तर कभी नहीं घटता -- यह कार्यक्रम सदस्यता की पूरी अवधि के लिए बनाए रखा जाता है।

स्तर	नाम	पूर्ण आदेश	छूट	लाभ
1	Start	1	5%	—
2	Regular	2	7%	प्राथमिकता सहायता
3	Silver	3	10%	प्राथमिकता सहायता
4	Gold	4	12%	गोल्ड लाभ (देखें 3.2)
5	Platinum	5+	15%	प्लेटिनम लाभ (देखें 3.3)

3.1. छूट दूसरे आदेश से लागू होती है: पहला पूर्ण आदेश प्रतिभागी को स्टार्ट स्तर पर ले जाता है, और छूट अगली बुकिंग पर प्रभावी होती है।

3.2. गोल्ड स्तर लाभ

व्यक्तिगत छूट कूपन के साथ संयोजित होती है -- किसी भी कूपन का उपयोग करते समय गोल्ड छूट (12%) अतिरिक्त रूप से लागू होती है।
व्यक्तिगत छूट प्रोमो दर पर लागू होती है -- गोल्ड छूट प्रोमो मूल्य के साथ संयोजित होती है।
प्राथमिकता सहायता -- अधिकतम 2 घंटे की प्रतिक्रिया समय वाली समर्पित सहायता लाइन।
अग्रिम चेक-इन -- कक्ष की उपलब्धता के अधीन, बुक किए गए समय से 1 घंटे पहले तक बिना अतिरिक्त शुल्क के चेक-इन संभव है; फ्रंट डेस्क पर पुष्टि की जाती है।
गारंटीड विस्तार -- किराया अवधि बिना अतिरिक्त शुल्क के 30 मिनट बढ़ाई जा सकती है (प्रति आदेश एक बार, कक्ष की उपलब्धता के अधीन)।

3.3. प्लेटिनम स्तर लाभ

सभी गोल्ड स्तर लाभ, साथ ही:

व्यक्तिगत छूट 15% -- कार्यक्रम के तहत अधिकतम छूट।
कक्ष प्रकार का चयन -- यदि एकाधिक कक्ष प्रकार उपलब्ध हैं, तो प्रतिभागी चेक-इन पर अपनी पसंद का प्रकार चुन सकता है।
व्यक्तिगत प्रबंधक -- बुकिंग और समस्या समाधान के लिए समर्पित संपर्क व्यक्ति।
जन्मदिन उपहार -- 6 महीने की विस्तारित वैधता अवधि वाला 15% छूट कूपन (अन्य स्तरों को खंड 5.1 के अनुसार मानक शर्तें प्राप्त होती हैं)।

4. छूट कैसे काम करती है

4.1. व्यक्तिगत छूट अधिकृत व्यक्तिगत खाते के माध्यम से आदेश देते समय स्टैंडर्ड दर पर स्वचालित रूप से लागू होती है।

4.2. स्टार्ट, रेगुलर, सिल्वर स्तर: व्यक्तिगत छूट प्रोमो दर या कूपन के साथ संयोजित नहीं होती -- प्रतिभागी द्वारा चुना गया विकल्प लागू होता है।

4.3. गोल्ड और प्लेटिनम स्तर: व्यक्तिगत छूट खंड 3.2-3.3 के अनुसार कूपन और प्रोमो दर के साथ संयोजित होती है।

4.4. छूट आदेश की आधार लागत पर लागू होती है। VAT छूट लागू होने के बाद अंतिम राशि पर गणना की जाती है।

5. कूपन

5.1. कूपन निम्नलिखित मामलों में प्रतिभागियों को जारी किए जाते हैं:

कारण	छूट	वैधता
जन्मदिन (स्टार्ट से सिल्वर तक के स्तर)	15%	जारी होने की तिथि से 6 महीने
पहला पूर्ण आदेश	7%	90 दिन
प्रचारात्मक	प्रचार शर्तों के अनुसार	प्रचार शर्तों के अनुसार
क्षतिपूर्ति	प्रचार शर्तों के अनुसार	प्रचार शर्तों के अनुसार

5.2. कूपन चेकआउट के दौरान संबंधित फ़ील्ड में प्रोमो कोड दर्ज करके लागू किया जाता है।

5.3. एक आदेश में एकाधिक कूपन का संयोजन अनुमत नहीं है।

5.4. कूपन व्यक्तिगत है और हस्तांतरणीय नहीं है। उल्लंघन का पता चलने पर, आयोजक कूपन को निरस्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5.5. व्यक्तिगत खाते में जन्म तिथि कार्यक्रम सदस्यता के दौरान अधिकतम एक बार बदली जा सकती है।

6. कार्यक्रम में परिवर्तन और समाप्ति

6.1. आयोजक परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले वेबसाइट पर और ईमेल द्वारा प्रतिभागियों को सूचित करके कार्यक्रम की शर्तों में संशोधन कर सकता है। परिवर्तनों से पहले दिए गए आदेश पूर्ववर्ती शर्तों के अधीन हैं।

6.2. आयोजक प्रतिभागियों को कम से कम 30 दिन पहले सूचित करके कार्यक्रम समाप्त कर सकता है। पहले से प्रदान किया गया छूट स्तर और पहले से जारी कूपन 30 दिन की सूचना अवधि के दौरान मान्य रहेंगे।

6.3. प्रतिभागी व्यक्तिगत खाता सेटिंग्स के माध्यम से कार्यक्रम छोड़ सकता है। पुनः शामिल होने पर, पूर्ण आदेशों का इतिहास निरस्त नहीं होता -- स्तर पुनर्स्थापित किया जाता है।

7. विविध

7.1. कार्यक्रम रूसी संघ के भीतर संचालित होता है और रूसी कानून द्वारा शासित है।

7.2. कार्यक्रम के तहत छूट और कूपन रूसी कर कानून के तहत प्रतिभागी की कर योग्य आय नहीं बनाते।

7.3. कार्यक्रम में भागीदारी का तात्पर्य है कि प्रतिभागी gettsleep.com/privacy पर गोपनीयता नीति के अनुसार कार्यक्रम उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देता है।

7.4. गैर-भौतिक लाभ (अग्रिम चेक-इन, कक्ष चयन, विस्तार) उपलब्धता के अधीन प्रदान किए जाते हैं -- संपत्ति में रिक्त कक्ष होना। रिक्त कक्ष की अनुपलब्धता इन शर्तों का उल्लंघन नहीं है।

परिशिष्ट: GettSleep रेफ़रल कार्यक्रम

सामान्य प्रावधान

रेफ़रल कार्यक्रम GettSleep लॉयल्टी कार्यक्रम के भीतर एक अतिरिक्त सुविधा है और इस परिशिष्ट की शर्तों के तहत संचालित होता है।

भागीदारी gettsleep.com पर व्यक्तिगत खाता रखने वाले सभी लॉयल्टी कार्यक्रम प्रतिभागियों के लिए उपलब्ध है।

तंत्र और पुरस्कार

रेफ़री की योग्यता प्रवास के बाद, दोनों पक्षों को स्वचालित रूप से पुरस्कार प्राप्त होते हैं:

प्राप्तकर्ता	पुरस्कार	वैधता
रेफ़रर (मौजूदा प्रतिभागी)	अगले आदेश के लिए 10% छूट कूपन	90 दिन
रेफ़री (नया उपयोगकर्ता)	अगले आदेश के लिए 10% छूट कूपन	90 दिन

रेफ़रर का कूपन केवल योग्यता प्रवास दर्ज होने के बाद जारी किया जाता है -- रेफ़री के पंजीकरण के समय नहीं। एक रेफ़रर द्वारा आमंत्रित किए जा सकने वाले रेफ़रल की संख्या पर कोई सीमा नहीं है। रेफ़री का योग्यता प्रवास मानक शर्तों पर रेफ़रर के लॉयल्टी कार्यक्रम स्तर में गणना किया जाता है।

प्रतिबंध और धोखाधड़ी-रोधी उपाय

रेफ़रल लिंक का उपयोग एक ही व्यक्ति के दोहराव खाते को पंजीकृत करने के लिए नहीं किया जा सकता।
रेफ़रल लिंक का उपयोग आयोजक की लिखित सहमति के बिना सार्वजनिक विज्ञापन (प्रासंगिक विज्ञापन, स्पैम मेलिंग, कूपन एग्रीगेटर) में नहीं किया जा सकता।
रेफ़रल लिंक का उपयोग जैविक रेफ़रल की नकल करने वाली अन्य कैशबैक या पुरस्कार सेवाओं के साथ संयोजन में नहीं किया जा सकता।

प्रति खाता एक ईमेल पता, एक फ़ोन नंबर, और एक भुगतान विधि। आयोजक कृत्रिम हेरफेर का पता चलने पर रेफ़रल कूपन निरस्त करने और प्रतिभागी को बहिष्कृत करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

आयोजक

Comfort Management Group LLC

OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470

Email: loyalty@gettsleep.com