दरें एवं रद्दीकरण नीति
gettsleep.com के सार्वजनिक प्रस्ताव का परिशिष्ट संख्या 1। संस्करण 2.0।
1. सामान्य प्रावधान
1.1. यह परिशिष्ट gettsleep.com के सार्वजनिक प्रस्ताव का अभिन्न अंग है और दर की शर्तें, मूल्य निर्धारण पद्धति, और रद्दीकरण नियमों को परिभाषित करता है।
1.2. gettsleep.com पर सभी सेवाएँ घंटे के आधार पर प्रदान की जाती हैं। न्यूनतम किराया अवधि 4 (चार) घंटे है। एकल आदेश में अधिकतम 24 (चौबीस) घंटे है।
1.3. सेवा लागत = प्रति घंटा दर x किराया अवधि में घंटों की संख्या। कुल लागत भुगतान पुष्टि से पहले चेकआउट पृष्ठ पर प्रदर्शित होती है।
2. दर योजनाएँ
2.1. स्टैंडर्ड दर (फ्लेक्स)
| पैरामीटर | मान |
|---|---|
| न्यूनतम अवधि | 4 घंटे |
| बिलिंग इकाई | 15 मिनट |
| अग्रिम भुगतान | बुकिंग के समय 100% |
| रद्दीकरण | खंड 3.1 देखें |
2.2. प्रोमो दर
| पैरामीटर | मान |
|---|---|
| न्यूनतम अवधि | 4 घंटे |
| बिलिंग इकाई | 15 मिनट |
| अग्रिम भुगतान | बुकिंग के समय 100% |
| छूट | स्टैंडर्ड दर से 5% से 75% तक छूट (चेक-इन से पहले के समय पर निर्भर, देखें 2.3) |
| रद्दीकरण | खंड 3.2 देखें |
2.3. प्रोमो दर छूट पैमाना
| चेक-इन से पहले का समय | स्टैंडर्ड दर से छूट |
|---|---|
| 72 घंटे से अधिक | 75% तक |
| 48 से 72 घंटे | 60% तक |
| 24 से 48 घंटे | 45% तक |
| 12 से 24 घंटे | 30% तक |
| 6 से 12 घंटे | 20% तक |
| 2 से 6 घंटे | 10% तक |
| 2 घंटे से कम | 5% तक |
विशिष्ट छूट राशि प्रत्येक संपत्ति के लिए अलग-अलग निर्धारित की जाती है और दर चयन के समय संपत्ति पृष्ठ पर प्रदर्शित होती है।
3. रद्दीकरण और धनवापसी शर्तें
3.1. स्टैंडर्ड दर (फ्लेक्स) -- रद्दीकरण शर्तें
| चेक-इन से पहले का समय | अतिथि को धनवापसी |
|---|---|
| 24 घंटे से अधिक | 100% |
| 1 घंटे से कम या अनुपस्थिति | 0% |
"अनुपस्थिति" का अर्थ है कि अतिथि एग्रीगेटर को पूर्व सूचना दिए बिना बुक किए गए किराया अवधि के प्रारंभ से 2 घंटे के भीतर संपत्ति पर नहीं पहुँचता है।
3.2. प्रोमो दर -- रद्दीकरण शर्तें
प्रोमो दर अतिथि द्वारा बढ़ी हुई रद्दीकरण दंड स्वीकार करने के बदले में पर्याप्त छूट पर प्रदान की जाती है। एग्रीगेटर, अतिथि के चेक-इन करने या न करने की परवाह किए बिना, सेवा प्रदाता को प्रोमो दर पर पूर्ण आदेश राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है।
| चेक-इन से पहले का समय | दंड (आदेश राशि से रोकी गई) | अतिथि को धनवापसी |
|---|---|---|
| 48 घंटे से अधिक | 20% | 80% |
| 24 से 48 घंटे | 50% | 50% |
| 12 से 24 घंटे | 75% | 25% |
| 4 से 12 घंटे | 90% | 10% |
| 4 घंटे से कम या अनुपस्थिति | 100% | 0% |
महत्वपूर्ण: अतिथि रूसी कानून संख्या 2300-1 के अनुच्छेद 32 के अनुसार किसी भी समय आदेश रद्द करने और धनवापसी प्राप्त करने का अधिकार रखता है। रद्दीकरण पर, एग्रीगेटर उपरोक्त तालिका में निर्धारित सेवा प्रदाता के वास्तव में हुए खर्चों के बराबर दंड रोकता है।
3.3. अप्रत्याशित परिस्थितियाँ
प्रलेखित अप्रत्याशित परिस्थितियों (उड़ान में विलंब, बीमारी, और रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 401 के तहत अन्य घटनाएँ) के मामले में, अतिथि सहायक दस्तावेज़ संलग्न करते हुए एग्रीगेटर से पूर्ण या आंशिक धनवापसी के लिए आवेदन कर सकता है। समीक्षा अवधि 10 कार्य दिवस है।
4. विस्तार प्रक्रिया
4.1. किराया अवधि का विस्तार संपत्ति के फ्रंट डेस्क पर किया जाता है।
4.2. अतिरिक्त घंटों का शुल्क मूल बुकिंग की दर की परवाह किए बिना, चेक-इन तिथि पर लागू स्टैंडर्ड दर पर लगाया जाता है।
4.3. विस्तार की व्यवस्था किए बिना विलंब चेक-आउट की स्थिति में, प्रस्ताव के खंड 5.1 की शर्तें लागू होंगी।
5. अन्य सेवाएँ
वेबसाइट आवास से असंबंधित सेवाएँ (बिज़नेस लाउंज, Fast Track, VIP लाउंज, और अन्य) प्रदान कर सकती है। ऐसी सेवाओं पर अलग दरें और रद्दीकरण शर्तें लागू होती हैं और संबंधित सेवा पृष्ठ पर प्रदर्शित होती हैं।
परिशिष्ट संख्या 1 gettsleep.com के सार्वजनिक प्रस्ताव का अभिन्न अंग है। वर्तमान संस्करण: gettsleep.com/terms/tariffs