プライバシーポリシー
gettsleep.comにおける個人データ処理ポリシー。第2.0版。
1. 一般条項
1.1. 本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、ウェブサイトgettsleep.com（以下「ウェブサイト」）のユーザーの個人データについて、データ管理者であるComfort Management Group LLC、OGRN 1197746296428、INN 9725009470（以下「管理者」）による処理手順を定めるものです。
1.2. 本ポリシーは、2006年7月27日付連邦法第152-FZ号「個人データについて」に基づき策定されています。
1.3. ウェブサイトを使用し注文を行うことにより、ユーザーは本ポリシーを読了し、以下に定める条件での個人データの処理に同意したことを確認します。
2. 処理するデータ
| データカテゴリ | 具体的なデータ | 目的 |
|---|---|---|
| 識別情報 | 氏名 | 注文の作成、チェックイン時の本人確認 |
| 連絡先 | メールアドレス、電話番号 | バウチャー、レシート、および注文通知の送信 |
| 個人情報（任意） | 生年月日 | ロイヤルティプログラムにおける誕生日クーポン |
| 決済情報 | カード種類、下4桁（完全なカード情報は保存されません） | 支払いおよび返金処理 |
| 技術情報 | IPアドレス、ブラウザ種類、Cookie | ウェブサイトの運営、分析、セキュリティ |
| 注文データ | 施設、日付、料金、ステータス、予約履歴 | 契約の履行、ロイヤルティプログラム、紛争解決 |
3. 処理の法的根拠
3.1. 契約の履行 — 注文の作成および履行に必要なデータ（氏名、連絡先、注文パラメーター）の処理。個別の同意は不要です。
3.2. データ主体の同意 — マーケティング通信およびロイヤルティプログラムのためのデータ処理。同意はマイアカウントへの登録時に個別に付与されます。ユーザーはいつでも同意を撤回できます。
3.3. 法的義務 — 税務および会計法規の遵守目的でのデータ保持。
4. データの共有
| 受領者 | 共有されるデータ | 法的根拠 |
|---|---|---|
| 特定の注文に係るサービス提供者（名称および詳細は決済時の「サービス提供者情報」ポップアップに表示されます） | ゲストの氏名、連絡先、注文パラメーター | 契約の履行。サービス提供者は独立したデータ管理者であり、受領後のデータ処理について自らの責任を負います。 |
| 決済サービス提供者 | クレジットカードデータ（安全なゲートウェイ経由） | 決済処理 |
| 財務ソフトウェア提供者 | レシート配信用メールアドレス | 連邦法第54-FZ号 |
| アナリティクスサービス | 匿名化された技術データ | ウェブサイトの改善 |
管理者は、データ主体の同意なく、商業目的で第三者と個人データを共有しません。
5. データ保持期間
| データカテゴリ | 保持期間 |
|---|---|
| 注文データおよび支払い文書 | 5年以上（税務法規の要件） |
| 契約履行のための個人データ | 注文履行日から3年以上 |
| アカウントデータ | アカウント削除まで＋1年 |
| マーケティングデータ（同意あり） | 同意撤回まで、または最終アクティビティから3年 |
| 技術データ（ログ、Cookie） | 最長1年 |
6. データ主体の権利
ユーザーは以下の権利を有します：
- 情報の請求 -- 処理されているデータおよび処理の法的根拠について；
- 訂正 -- 不正確または不完全なデータの訂正（マイアカウントを通じた訂正を含む）；
- 削除 -- データの削除 / アカウントの閉鎖（法律により処理が義務付けられている場合を除く）；
- 制限 -- データ処理の制限；
- 同意の撤回 -- 任意に付与されたデータ処理への同意の撤回；
- 苦情の申立て -- データ保護当局（ロスコムナゾール、rkn.gov.ru）への苦情の申立て。
権利を行使するには、privacy@gettsleep.comまたは管理者の登録住所宛に郵送でリクエストを送信してください。回答期間：30暦日。
7. データセキュリティ
7.1. 管理者は、連邦法第152-FZ号の要件に基づき、個人データの保護のための技術的および組織的措置を講じています。
7.2. 決済データは、PCI DSS認定ゲートウェイを通じて送信されます。完全なクレジットカード情報は管理者のサーバーには保存されません。
7.3. 個人データへのアクセスは、機密保持義務を負う権限のある従業員に限定されます。
8. Cookie
8.1. ウェブサイトは、機能性の確保、分析、およびユーザー体験の向上のためにCookieを使用しています。
8.2. ユーザーはブラウザでCookieの設定を管理できます。Cookieを無効にすると、ウェブサイトの特定の機能に影響する場合があります。
8.3. Cookie通知が表示された後もウェブサイトの利用を継続することにより、ユーザーはCookieの使用に同意するものとします。
9. ポリシーの変更
管理者は、事前の通知なく本ポリシーを変更する場合があります。現行版は常にgettsleep.com/privacyにてご確認いただけます。
データ管理者
Comfort Management Group LLC
OGRN: 1197746296428、INN: 9725009470
所在地：モスクワ州、ヒムキ、E2棟、3号室
Email: privacy@gettsleep.com