로열티 프로그램 약관
GettSleep 로열티 프로그램 참여를 위한 공개 제안. 에디션 3.0.
1. 용어 및 정의
주최자 — Comfort Management Group LLC, OGRN 1197746296428, gettsleep.com 웹사이트를 운영.
프로그램 — 완료된 주문 수에 따라 참가자에게 개인 할인 및 혜택을 제공하는 GettSleep 누적 로열티 프로그램.
참가자 — 본 약관을 수락한 gettsleep.com 개인 계정의 등록 사용자.
등급 — 개인 할인 비율과 혜택 세트를 결정하는 참가자의 상태. 누적 기준으로 자동 부여됩니다.
개인 할인 — 인증된 개인 계정을 통해 주문 시 자동으로 적용되는 표준 요금 주문 가격에 대한 비율 할인.
완료된 주문 — 고객이 실제로 시설에 체크인하고 체크아웃한 주문.
쿠폰 — 특정 주문에 대해 일회성 할인을 제공하는 개인 프로모션 코드. 주최자가 프로모션, 생일 및 기타 경우에 발급합니다.
2. 프로그램 가입. 수락
2.1. 프로그램 참여는 자발적이며 무료입니다. 가입하려면 사용자는 gettsleep.com에서 개인 계정을 등록하고 "로열티 프로그램 가입" 버튼을 클릭하여 본 약관을 수락해야 합니다.
2.2. "가입" 버튼을 클릭하는 것은 러시아 연방 민법 제438조에 따라 본 제안을 수락하는 것으로 간주됩니다.
2.3. 참가자는 18세 이상의 자연인이어야 합니다. 1인 -- 1계정. 추가 할인을 받기 위해 여러 계정을 생성하는 것은 금지되며, 프로그램에서 제외되는 사유가 됩니다.
3. 등급, 할인 및 혜택
등급은 각 완료된 주문 기록 후 자동으로 부여됩니다. 등급은 절대 하락하지 않으며 -- 프로그램 회원 기간 전체 동안 유지됩니다.
| 등급 | 이름 | 완료된 주문 | 할인 | 혜택 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Start | 1 | 5% | — |
| 2 | Regular | 2 | 7% | 우선 지원 |
| 3 | Silver | 3 | 10% | 우선 지원 |
| 4 | Gold | 4 | 12% | Gold 혜택(3.2 참조) |
| 5 | Platinum | 5+ | 15% | Platinum 혜택(3.3 참조) |
3.1. 할인은 두 번째 주문부터 적용됩니다: 첫 번째 완료된 주문이 참가자를 Start 등급으로 올려주며, 할인은 다음 예약부터 적용됩니다.
3.2. Gold 등급 혜택
- 개인 할인은 쿠폰과 중복 적용됩니다 -- 쿠폰 사용 시 Gold 할인(12%)이 추가로 적용됩니다.
- 개인 할인은 프로모션 요금에 적용됩니다 -- Gold 할인은 프로모션 가격에 중복 적용됩니다.
- 우선 지원 -- 최대 2시간 이내 응답 시간을 갖춘 전용 지원 라인.
- 조기 체크인 -- 객실 이용 가능 시, 예약 시간보다 최대 1시간 전에 추가 비용 없이 체크인 가능; 프런트 데스크에서 확인.
- 보장된 연장 -- 임대 기간을 30분 무료로 연장 가능(주문당 1회, 객실 이용 가능 시).
3.3. Platinum 등급 혜택
Gold 등급의 모든 혜택에 추가로:
- 15% 개인 할인 -- 프로그램 내 최대 할인.
- 객실 유형 선택 -- 여러 객실 유형이 이용 가능한 경우, 참가자는 체크인 시 원하는 유형을 선택할 수 있습니다.
- 전담 매니저 -- 예약 및 문제 해결을 위한 전담 연락처.
- 생일 선물 -- 6개월 연장 유효기간의 15% 할인 쿠폰(다른 등급은 5.1절에 따른 표준 조건 적용).
4. 할인 작동 방식
4.1. 개인 할인은 인증된 개인 계정을 통해 주문 시 표준 요금 가격에 자동으로 적용됩니다.
4.2. Start, Regular, Silver 등급: 개인 할인은 프로모션 요금 또는 쿠폰과 중복 적용되지 않습니다 -- 참가자가 선택한 것이 적용됩니다.
4.3. Gold 및 Platinum 등급: 개인 할인은 3.2-3.3절에 따라 쿠폰 및 프로모션 요금 가격과 중복 적용됩니다.
4.4. 할인은 주문의 기본 비용에 적용됩니다. 부가가치세는 할인 적용 후 최종 금액에 대해 계산됩니다.
5. 쿠폰
5.1. 쿠폰은 다음의 경우에 참가자에게 발급됩니다:
| 사유 | 할인 | 유효 기간 |
|---|---|---|
| 생일(Start~Silver 등급) | 15% | 발급일로부터 6개월 |
| 첫 번째 완료된 주문 | 7% | 90일 |
| 프로모션 | 프로모션 조건에 따름 | 프로모션 조건에 따름 |
| 보상 | 프로모션 조건에 따름 | 프로모션 조건에 따름 |
5.2. 쿠폰은 결제 시 해당 필드에 프로모션 코드를 입력하여 적용됩니다.
5.3. 단일 주문에 여러 쿠폰을 결합하는 것은 허용되지 않습니다.
5.4. 쿠폰은 개인용이며 양도 불가합니다. 위반이 감지되면 주최자는 쿠폰을 무효화할 권리를 보유합니다.
5.5. 개인 계정의 생년월일은 프로그램 회원 기간 동안 1회만 변경할 수 있습니다.
6. 프로그램 변경 및 종료
6.1. 주최자는 변경 사항이 발효되기 최소 14일 전에 웹사이트 및 이메일로 참가자에게 통지하여 프로그램 조건을 수정할 수 있습니다. 변경 전에 접수된 주문은 이전 조건이 적용됩니다.
6.2. 주최자는 최소 30일 전에 참가자에게 통지하여 프로그램을 종료할 수 있습니다. 이미 부여된 할인 등급과 발급된 쿠폰은 30일 통지 기간 동안 유효합니다.
6.3. 참가자는 개인 계정 설정을 통해 프로그램을 탈퇴할 수 있습니다. 재가입 시 완료된 주문 이력은 삭제되지 않으며 -- 등급이 복원됩니다.
7. 기타
7.1. 프로그램은 러시아 연방 내에서 운영되며 러시아 법률에 의해 규율됩니다.
7.2. 프로그램에 따른 할인 및 쿠폰은 러시아 세법상 참가자의 과세 소득에 해당하지 않습니다.
7.3. 프로그램 참여는 gettsleep.com/privacy의 개인정보처리방침에 따라 프로그램 목적의 개인 데이터 처리에 대한 참가자의 동의를 의미합니다.
7.4. 비물질적 혜택(조기 체크인, 객실 선택, 연장)은 가용성 -- 시설의 빈 객실 여부에 따라 제공됩니다. 빈 객실이 없는 것은 본 약관의 위반에 해당하지 않습니다.
부록: GettSleep 추천 프로그램
일반 조항
추천 프로그램은 GettSleep 로열티 프로그램 내 추가 기능이며, 본 부록의 조건에 따라 운영됩니다.
gettsleep.com에 개인 계정을 보유한 모든 로열티 프로그램 참가자가 참여할 수 있습니다.
메커니즘 및 보상
피추천인의 적격 숙박 후, 양 당사자에게 보상이 자동으로 지급됩니다:
| 수령자 | 보상 | 유효 기간 |
|---|---|---|
| 추천인(기존 참가자) | 다음 주문에 대한 10% 할인 쿠폰 | 90일 |
| 피추천인(신규 사용자) | 다음 주문에 대한 10% 할인 쿠폰 | 90일 |
추천인의 쿠폰은 피추천인의 등록 시점이 아닌 적격 숙박이 기록된 후에만 발급됩니다. 단일 추천인이 초대할 수 있는 추천 수에 제한은 없습니다. 피추천인의 적격 숙박은 표준 조건에 따라 로열티 프로그램에서 추천인의 등급에 반영됩니다.
제한 및 부정행위 방지
- 추천 링크는 동일 인물의 중복 계정 등록에 사용할 수 없습니다.
- 추천 링크는 주최자의 서면 동의 없이 공개 광고(문맥 광고, 스팸 메일링, 쿠폰 애그리게이터)에 사용할 수 없습니다.
- 추천 링크는 유기적 추천을 모방하는 기타 캐시백 또는 보상 서비스와 함께 사용할 수 없습니다.
계정당 이메일 주소 1개, 전화번호 1개, 결제 수단 1개. 주최자는 인위적 조작 감지 시 추천 쿠폰을 무효화하고 참가자를 제외할 권리를 보유합니다.