개인정보처리방침
gettsleep.com 개인정보 처리 방침. 에디션 2.0.
1. 일반 조항
1.1. 본 개인정보처리방침(이하 "방침")은 데이터 관리자 -- Comfort Management Group LLC, OGRN 1197746296428, INN 9725009470(이하 "관리자")에 의한 웹사이트 gettsleep.com(이하 "웹사이트") 사용자의 개인 데이터 처리 절차를 정의합니다.
1.2. 본 방침은 2006년 7월 27일자 연방법 제152-FZ호 "개인정보에 관한 법률"에 따라 개발되었습니다.
1.3. 웹사이트를 사용하고 주문을 함으로써, 사용자는 본 방침을 숙지하였으며 아래에 명시된 조건에 따라 개인 데이터 처리에 동의함을 확인합니다.
2. 처리하는 데이터
| 데이터 범주 | 구체적 데이터 | 목적 |
|---|---|---|
| 신원 확인 | 이름, 성 | 주문 접수, 체크인 시 신원 확인 |
| 연락처 | 이메일, 전화번호 | 바우처, 세금 영수증 및 주문 알림 발송 |
| 개인(선택사항) | 생년월일 | 로열티 프로그램의 일환으로 생일 쿠폰 제공 |
| 결제 | 카드 유형, 마지막 4자리(전체 카드 정보는 저장되지 않음) | 결제 및 환불 처리 |
| 기술적 | IP 주소, 브라우저 유형, 쿠키 | 웹사이트 운영, 분석, 보안 |
| 주문 데이터 | 시설, 날짜, 요금, 상태, 예약 이력 | 계약 이행, 로열티 프로그램, 분쟁 해결 |
3. 처리의 법적 근거
3.1. 계약 이행 — 주문 접수 및 이행에 필요한 데이터 처리(이름, 연락처, 주문 매개변수). 별도의 동의는 필요하지 않습니다.
3.2. 정보주체의 동의 — 마케팅 커뮤니케이션 및 로열티 프로그램을 위한 데이터 처리. 동의는 개인 계정 등록 시 별도로 부여됩니다. 사용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
3.3. 법적 요구사항 — 세무 및 회계 법률 준수를 위한 데이터 보관.
4. 데이터 공유
| 수령자 | 공유 데이터 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 특정 주문에 대한 서비스 제공자(이름과 세부 정보는 결제 시 "서비스 제공자 정보" 팝업에 표시됨) | 고객 이름, 연락처, 주문 매개변수 | 계약 이행. 서비스 제공자는 독립적인 데이터 관리자이며, 수령 후 데이터 처리에 대한 자체 책임을 부담합니다. |
| 결제 서비스 제공자 | 은행 카드 데이터(보안 게이트웨이 경유) | 결제 처리 |
| 세무 소프트웨어 제공자 | 영수증 발송용 이메일 | 연방법 제54-FZ호 |
| 분석 서비스 | 익명화된 기술 데이터 | 웹사이트 개선 |
관리자는 정보주체의 동의 없이 상업적 목적으로 제3자와 개인 데이터를 공유하지 않습니다.
5. 데이터 보관 기간
| 데이터 범주 | 보관 기간 |
|---|---|
| 주문 데이터 및 결제 문서 | 최소 5년(세무 법률 요구사항) |
| 계약 이행을 위한 개인 데이터 | 주문 이행일로부터 최소 3년 |
| 계정 데이터 | 계정 삭제 시까지 + 1년 |
| 마케팅 데이터(동의 하) | 동의 철회 시까지 또는 마지막 활동 후 3년 |
| 기술 데이터(로그, 쿠키) | 최대 1년 |
6. 정보주체의 권리
사용자는 다음의 권리를 가집니다:
- 정보 요청 -- 처리 중인 데이터 및 처리의 법적 근거에 대하여;
- 정정 -- 부정확하거나 불완전한 데이터(개인 계정을 통해 포함);
- 삭제 -- 귀하의 데이터 / 계정 폐쇄(법률에 의해 처리가 요구되는 경우 제외);
- 제한 -- 귀하의 데이터 처리;
- 동의 철회 -- 자발적으로 제공한 데이터 처리에 대한;
- 불만 제기 -- 데이터 보호 기관(Roskomnadzor, rkn.gov.ru)에.
권리를 행사하려면 privacy@gettsleep.com으로 요청을 보내거나 관리자의 등기 주소로 우편을 보내주시기 바랍니다. 응답 기간: 30일(역일).
7. 데이터 보안
7.1. 관리자는 연방법 제152-FZ호의 요구사항에 따라 개인 데이터를 보호하기 위한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다.
7.2. 결제 데이터는 PCI DSS 인증 게이트웨이를 통해 전송됩니다. 전체 은행 카드 정보는 관리자의 서버에 저장되지 않습니다.
7.3. 개인 데이터에 대한 접근은 기밀을 유지해야 하는 권한 있는 직원에게만 부여됩니다.
8. 쿠키
8.1. 웹사이트는 기능성, 분석 및 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 사용합니다.
8.2. 사용자는 브라우저에서 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 특정 기능 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
8.3. 쿠키 알림이 표시된 후 웹사이트를 계속 사용함으로써, 사용자는 쿠키 사용에 동의합니다.
9. 방침 변경
관리자는 사전 통지 없이 본 방침을 수정할 수 있습니다. 현재 버전은 항상 gettsleep.com/privacy에서 확인할 수 있습니다.
데이터 관리자
Comfort Management Group LLC
OGRN: 1197746296428, INN: 9725009470
주소: 모스크바주, 힘키, 건물 E2, 구내 3
Email: privacy@gettsleep.com