Условия программы лояльности GettSleep

1. Термины и определения

Организатор — ООО «Комфорт Менеджмент Групп», ОГРН 1197746296428, управляющее сайтом gettsleep.com.

Программа — Накопительная программа лояльности GettSleep, предоставляющая Участникам персональную скидку и привилегии в зависимости от количества совершённых Завершённых Заказов.

Участник — Зарегистрированный пользователь Личного кабинета на gettsleep.com, акцептовавший настоящие Условия.

Уровень — Статус Участника, определяющий размер персональной скидки и набор привилегий. Присваивается автоматически накопительным итогом.

Персональная скидка — Процент скидки от стоимости Заказа по Стандартному тарифу, применяемый автоматически при оформлении Заказа в авторизованном Личном кабинете.

Завершённый Заказ — Заказ, по которому Гость фактически заселился и выехал из Объекта.

Купон — Персональный промокод, предоставляющий разовую скидку на конкретный Заказ.

2. Вступление в Программу. Акцепт

2.1. Участие в Программе добровольно и бесплатно. Для вступления необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на gettsleep.com и принять настоящие Условия.

2.2. Нажатие кнопки «Присоединиться» является акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

2.3. Участником может быть физическое лицо старше 18 лет. Один человек — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов запрещено и является основанием для исключения из Программы.

3. Уровни, скидки и привилегии

Уровень присваивается автоматически после фиксации очередного Завершённого Заказа. Уровень не снижается — сохраняется на весь срок участия в Программе.

3.1. Скидка применяется начиная со второго Заказа: первый Завершённый Заказ переводит Участника на уровень Start, скидка действует уже при следующем бронировании.

3.2. Привилегии уровня Gold

• Персональная скидка суммируется с Купонами — при использовании любого Купона скидка Gold (12%) применяется дополнительно.
• Персональная скидка применяется к Промо-тарифу — скидка Gold суммируется с ценой Промо.
• Приоритетная поддержка — отдельная линия, время ответа не более 2 часов.
• Ранний заезд — при наличии свободного номера заезд возможен за 1 час до забронированного времени без доплаты.
• Гарантированное продление — возможность продления Расчётного периода на 30 минут без доплаты (один раз за Заказ, при наличии свободного номера).

3.3. Привилегии уровня Platinum

Все привилегии уровня Gold, плюс:

• Персональная скидка 15% — максимальный размер скидки по Программе.
• Выбор типа номера — при наличии нескольких типов свободных номеров Участник выбирает предпочтительный при заезде.
• Персональный менеджер — выделенный контакт для бронирований и решения вопросов.
• Подарок ко дню рождения — Купон на скидку 15% с увеличенным сроком действия 6 месяцев.

4. Применение скидки

4.1. Персональная скидка применяется автоматически к цене Заказа по Стандартному тарифу при оформлении через авторизованный Личный кабинет.

4.2. Уровни Start, Regular, Silver: персональная скидка не суммируется с Промо-тарифом и Купонами — действует что-то одно по выбору Участника.

4.3. Уровни Gold и Platinum: персональная скидка суммируется с Купонами и с ценой Промо-тарифа.

4.4. Скидка применяется к базовой стоимости Заказа. НДС рассчитывается от итоговой суммы после применения скидки.

5. Купоны

5.1. Купоны выдаются Участникам в следующих случаях:

5.2. Купон применяется вводом промокода в соответствующее поле при оформлении Заказа.

5.3. Совмещение нескольких Купонов в одном Заказе не допускается.

5.4. Купон персональный — не передаётся третьим лицам.

5.5. Дата рождения в Личном кабинете может быть изменена не более одного раза за срок участия в Программе.

6. Изменение и прекращение Программы

6.1. Организатор вправе изменять условия Программы с уведомлением Участников за 14 дней до вступления изменений в силу.

6.2. Организатор вправе прекратить Программу, уведомив Участников за 30 дней.

6.3. Участник вправе выйти из Программы через настройки Личного кабинета. При повторном вступлении история Завершённых Заказов не аннулируется — уровень восстанавливается.

7. Прочие условия

7.1. Программа действует на территории РФ и регулируется законодательством РФ.

7.2. Скидки и Купоны по Программе не являются доходом Участника в смысле налогового законодательства РФ.

7.3. Участие в Программе предполагает согласие Участника на обработку персональных данных в целях Программы.

7.4. Нематериальные привилегии (ранний заезд, выбор номера, продление) предоставляются при наличии технической возможности. Отсутствие свободного номера не является нарушением настоящих Условий.

Приложение: Реферальная программа GettSleep

Общие положения

Реферальная программа является дополнительной механикой в рамках Программы лояльности GettSleep. Участие доступно всем Участникам Программы лояльности.

Реферальная программа направлена на привлечение новых пользователей. Вознаграждение носит характер скидки на будущие покупки и не является денежным доходом.

Механика и вознаграждение

После первого Завершённого Заказа реферала (в течение 180 дней) оба участника получают вознаграждение:

Купон начисляется только после фиксации Квалифицирующего заезда — не в момент регистрации.

Ограничения

• Реферальная ссылка не может быть использована для регистрации собственного повторного аккаунта.
• Запрещено использование в публичной рекламе (контекстная реклама, спам-рассылки) без согласия Организатора.
• Запрещена связка с сервисами кэшбэка, имитирующими органическое привлечение.

Один email, один телефон, одно платёжное средство — только для одного аккаунта.

Организатор

ООО «Комфорт Менеджмент Групп»

ОГРН: 1197746296428 · ИНН: 9725009470

Email: loyalty@gettsleep.com