Приложение № 1. Правила применения тарифов
К Публичной оферте GettSleep.com · Редакция 2.0
1. Общие положения
1.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты GettSleep.com и определяет условия тарифов, порядок расчёта стоимости и правила отмены бронирования.
1.2. Все Услуги на Сайте GettSleep.com предоставляются на повременной основе с шагом тарификации 15 (пятнадцать) минут. Минимальный Расчётный период — 4 (четыре) часа. Максимальный — 24 (двадцать четыре) часа в рамках одного Заказа.
1.3. Стоимость Услуги рассчитывается на основании тарифной ставки и продолжительности Расчётного периода. Итоговая стоимость отображается на странице оформления Заказа до подтверждения оплаты.
2. Тарифные планы
2.1. Стандартный тариф (Гибкий)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальный период | 4 часа |
| Шаг тарификации | 15 минут |
| Предоплата | 100% при бронировании |
| Отмена | Согласно разделу 3.1 |
2.2. Промо-тариф
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Минимальный период | 4 часа |
| Шаг тарификации | 15 минут |
| Предоплата | 100% при бронировании |
| Скидка | От 5% до 75% от Стандартного тарифа |
| Отмена | Согласно разделу 3.2 |
2.3. Шкала скидки по Промо-тарифу
| Время до начала Расчётного периода | Скидка от Стандартного тарифа |
|---|---|
| Более 70 дней до заезда | до 75% |
| от 56 до 70 дней | до 60% |
| от 36 до 55 дней | до 45% |
| от 15 до 35 дней | до 30% |
| от 5 до 14 дней | до 20% |
| от 2 до 4 дней | до 10% |
| менее 2 дней | до 5% |
Конкретный размер скидки устанавливается для каждого Объекта индивидуально и отображается на странице Объекта в момент выбора тарифа.
3. Условия отмены и возврата
3.1. Стандартный тариф (Гибкий) — условия отмены
| Время до начала Расчётного периода | Сумма возврата Гостю |
|---|---|
| Более 1 часа до заезда | 100% |
| менее 1 часа до заезда или незаезд | 0% |
Под «незаездом» понимается неприбытие Гостя в Объект в течение 2 часов с начала забронированного Расчётного периода без предварительного уведомления Агрегатора.
3.2. Промо-тариф — условия отмены
Промо-тариф предоставляется с существенной скидкой в обмен на принятие Гостем повышенных штрафных условий при отмене. Агрегатор обязан перечислить Исполнителю полную стоимость Заказа по Промо-тарифу вне зависимости от факта заезда Гостя.
| Время до начала Расчётного периода | Штраф | Возврат Гостю |
|---|---|---|
| Более 48 часов | 20% | 80% |
| от 36 до 55 дней | 50% | 50% |
| от 15 до 35 дней | 75% | 25% |
| от 4 до 12 часов | 90% | 10% |
| менее 4 часов до заезда или незаезд | 100% | 0% |
Важно: Гость сохраняет право на отказ от Заказа и возврат денежных средств в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1. При отмене Агрегатор удерживает штраф в размере фактически понесённых расходов Исполнителя.
3.3. Форс-мажор
При наличии документально подтверждённых обстоятельств непреодолимой силы (задержка рейса, болезнь и иные по ст. 401 ГК РФ) Гость вправе обратиться к Агрегатору с заявлением о полном или частичном возврате, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
4. Порядок расчёта при продлении
4.1. Продление Расчётного периода оформляется на стойке рецепции Объекта.
4.2. Дополнительные часы оплачиваются по ставке Стандартного тарифа, действующего на дату заезда, вне зависимости от тарифа исходного бронирования.
4.3. При задержке выезда без оформления продления применяются условия п. 5.1 Оферты.
5. Иные услуги
На Сайте могут быть доступны Услуги, не связанные с размещением (бизнес-залы, Fast Track, VIP-залы и иные). Для таких Услуг устанавливаются отдельные тарифы и условия отмены, отображаемые на странице соответствующей Услуги.
Приложение № 1 является неотъемлемой частью Публичной оферты GettSleep.com.