Тарифы и политика отмены

1. Общие положения

1.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты gettsleep.es и определяет тарифные условия, методологию ценообразования и правила отмены.

1.2. Все Услуги на gettsleep.es предоставляются на почасовой основе. Минимальный Период аренды составляет 3 (три) часа. Максимальный — 24 (двадцать четыре) часа в рамках одного Заказа.

1.3. Стоимость услуги = почасовой тариф × количество часов Периода аренды. Полная стоимость отображается на странице оплаты до подтверждения платежа.

2. Тарифные планы

2.1. Стандартный тариф (Flex)

Параметр	Значение
Минимальный период	3 часа
Единица тарификации	15 минут
Предоплата	100% в момент бронирования
Отмена	См. Раздел 3.1

2.2. Промо-тариф

Параметр	Значение
Минимальный период	3 часа
Единица тарификации	15 минут
Предоплата	100% в момент бронирования
Скидка	от 5% до 25% от Стандартного тарифа (зависит от времени до регистрации заезда, см. 2.3)
Отмена	См. Раздел 3.2

2.3. Шкала скидок Промо-тарифа

Время до регистрации заезда	Скидка от Стандартного тарифа
Более чем за 90 дней до заезда	до 25%
От 60 до 89 дней	до 20%
От 30 до 59 дней	до 15%
От 7 до 29 дней	до 10%
От 2 до 6 дней	до 5%

Конкретный размер скидки устанавливается индивидуально для каждого Объекта и отображается на странице Объекта в момент выбора тарифа.

3. Условия отмены и возврата

3.1. Стандартный тариф (Flex) — Условия отмены

Время до регистрации заезда	Возврат Гостю
Более 24 часов	100%
Менее 1 часа или неявка	0%

«Неявка» означает, что Гость не прибывает на Объект в течение 2 часов с момента начала забронированного Периода аренды без предварительного уведомления Агрегатора.

Промо-тариф предлагается с существенной скидкой в обмен на согласие Гостя с повышенными штрафами за отмену. Агрегатор обязан выплатить Поставщику услуг полную сумму Заказа по Промо-тарифу независимо от того, зарегистрировался ли Гость на заезд.

Время до регистрации заезда	Штраф (удерживается из суммы Заказа)	Возврат Гостю
Более 48 часов	20%	80%
От 24 до 48 часов	50%	50%
От 12 до 24 часов	75%	25%
От 4 до 12 часов	90%	10%
Менее 4 часов или неявка	100%	0%

Важно: Гость сохраняет право отменить Заказ и получить возврат в любое время в соответствии со статьями 102-104 TRLGDCU. (ЧЕРНОВИК: в отношении уже начатых услуг право на отказ может утрачиваться согласно ст. 103.a) TRLGDCU — подлежит юридическому подтверждению.) В случае отмены Агрегатор удерживает штраф, равный фактически понесённым расходам Поставщика услуг, как указано в таблице выше.

3.3. Форс-мажор

В случае документально подтверждённых обстоятельств непреодолимой силы (задержка рейса, болезнь и иные события, предусмотренные статьёй 1105 Гражданского кодекса Испании) Гость может обратиться к Агрегатору за полным или частичным возвратом, приложив подтверждающую документацию. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.

4. Порядок продления

4.1. Продление Периода аренды оформляется на стойке регистрации Объекта.

4.2. Дополнительные часы оплачиваются по ставке Стандартного тарифа, действующей на дату регистрации заезда, независимо от тарифа первоначального бронирования.

4.3. В случае позднего выезда без предварительного оформления продления применяются условия Раздела 5.1 Оферты.

5. Прочие услуги

Веб-сайт может предлагать Услуги, не связанные с размещением (бизнес-залы, Fast Track, VIP-залы и другие). К таким Услугам применяются отдельные тарифы и условия отмены, которые отображаются на странице соответствующей Услуги.