Отзывы о капсульных отелях GettSleep
Реальные отзывы путешественников, которые останавливались в нашем салоне отдыха
Брать 300 долларов за одну комнату с двумя кроватями ТОЛЬКО за 6 часов — это возмутительно и похоже на мошенничество, особенно если учесть, что мы получили взамен. Неделю назад я остался здесь на одну ночь с дочерью, и это был настоящий кошмар. Единственным положительным моментом было то, что администратор был вежлив, и место было чистым. Комнаты представляют собой крошечные коробочки, разделенные тонкими стенами и шторами, которые НИЧЕГО не загораживают. Несмотря на то, что нам обещали очень тихое место, прямо на стойке регистрации был непрерывный шум и громкие разговоры, поэтому спать было НЕВОЗМОЖНО. Кроме того, внутри было похоже на сауну. Я попросил починить кондиционер, и парень сделал вид, что понял, и сказал мне «дать время»… ничего не изменилось, и мы с моей 10-летней дочерью буквально все время жарились. Это место сильно завышено, неудобно и совершенно непригодно для отдыха. Один из худших опытов, которые у меня когда-либо были. Спасибо Iberia за задержку СНОВА
ПереведеноНа стойке регистрации сказали, что у их автомата приоритетного пропуска возникла проблема, поэтому мне не разрешили войти.
ПереведеноНеизбежный дискомфорт. Который находится в аэропорту. Они не предлагают затычки для ушей или носки, как это обычно бывает в отелях такого типа. Матрас был пенопластом худшего качества.
ПереведеноК сожалению, я не мог ни отдохнуть из-за шума, ни привести себя в порядок из-за отсутствия вещей. Невозможно рекомендовать его, и он очень дорогой. Просто расположение. Шум, отсутствие уединения, общая ванная комната, мне дали только полотенце для душа.
ПереведеноЭто кажется разумным решением, чтобы провести несколько часов более комфортно между двумя рейсами, особенно сейчас, когда власти аэропорта Мадрида запрещают спать в своих помещениях... ...к сожалению, расположение GettSleep неверно: оно находится внутри T4S, и это сам по себе терминал. Если вы, как и я, прилетаете международным рейсом из Боготы, который приземляется в Т4, вы думаете, что можете получить доступ к GettSleep. Но в моем случае нет, потому что через 7 часов мой рейс во Францию был на T4H. Только если у вас есть посадочный талон от самого терминала T4S, терминала международных рейсов (понимайте за пределами ЕС!), вы можете получить доступ к этому терминалу и GettSleep! Я не ставил... Однако сотрудники GettSleep, с которыми я общался, были дружелюбны, хотя у них не было решения, которое могло бы мне помочь... и они не предъявили мне никаких обвинений. Если вы бронируете билеты на GettSleep, убедитесь, что у вас есть посадочный талон на TS4 и исключительно на этот рейс, а также зарегистрированный багаж.
ПереведеноДуш стоил 30 евро на человека, но душевая кабина была маленькой, не было даже фена или зоны ожидания. 😭…
ПереведеноПривет! Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт использования наших душей не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваши отзывы о помещении, фене и зоне ожидания — подобные ваши комментарии помогают нам продолжать совершенствовать наши услуги.
Бессонница в безумии! Расположение. Забронировал двухместный номер для меня и моей жены, но вместо этого мне предоставили две отдельные верхние комнаты, которые требовали лазания. Я не мог спать всю ночь из-за постоянных объявлений аэропорта, а пребывание рядом со стойкой регистрации означало еще больший шум от разговоров персонала. Общая ванная комната также находится рядом со стойкой регистрации, что не обеспечивает особой конфиденциальности.
ПереведеноРОКОВОЙ ОПЫТ. Я ДАЖЕ НЕ МОГ ВОЙТИ В КОНТРОЛЬ БЕЗОПАСНОСТИ! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРОВЕРИТЕ ЭТО, КОГДА ПЛАНИРУЕТЕ! И ГУГЛ УЗНАЕТ, ЧТО ЭТО НА ВАЛЬДИОЗНОЙ ЗЕМЛЕ!!! ФАТАЛЬНЫЙ ОПЫТ!!!!
ПереведеноЯ купила жилье на четырех человек на Букинге и мы не смогли к нему получить доступ, так как в информации не уточнялось, что любой, у кого рейс через терминал 1, не может там оставаться, мы говорили с администрацией о возврате денег и они сказали, что это проблема Букинга и что мне следует жаловаться туда, мне вообще не помогли, я не могу отменить покупку... Не рекомендую! Был еще один пожилой человек с той же проблемой, в информации Барахаса нам сказали, что это случается часто, но информация все равно неверна... Я вернусь, чтобы сказать, было ли решение
ПереведеноДорогая Элоиза, приносим извинения за неудобства, связанные с вашим бронированием.
если вы пропустите их 10-страничные положения и условия, вы можете забронировать номер, к которому вы даже не сможете получить доступ из-за ограничений аэропорта. Никаких возвратов, никаких отмен. И они только удосужились уточнить это в электронном письме с подтверждением, поскольку деньги уже не подлежат возврату.
ПереведеноОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Позорный отель находится ВНУТРИ T4S, поэтому, если у вас нет МЕЖДУНАРОДНОГО билета, КОТОРЫЙ ТАКЖЕ ВЫХОДИТ ИЗ ЭТОГО ТЕРМИНАЛА, НЕВОЗМОЖНО ПРИБЫТЬ ЛЕГАЛЬНО. Никто вам этого не говорит, вам говорят, где находится капсульный отель, но не говорят, что планеты должны выровняться, чтобы вы могли получить доступ к этому терминалу. Помимо того, что подниматься на верхнюю койку и слышать все комментарии и дыхание людей очень дорого и неудобно (двери нет, только занавеска), там нет индивидуального кондиционера, и ты умираешь от жары в нише (какой граф Дракула), единственное, что спасает персонал на стойке регистрации, это то, что они извинились за неудобства, но я никогда этого не повторю. НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДАЖЕ ЗЛЕЙШЕМУ ВРАГУ. ничего
ПереведеноБлиже к мошенничеству, чем гостиничный бизнес... Ничего. Невозможно добраться до отеля, так как он находится после проверки безопасности терминала 4S (спутникового). Итак, вам нужен посадочный талон *из* Мадрида. Поэтому, приехав из Парижа, я не смог получить к нему доступ. Но на странице отеля на Booking.com это явно не указано. Добавьте к этому тот факт, что бронирование не подлежит возврату, и вы поймете подвох. Сотрудники аэропорта (агенты стойки регистрации и безопасности) подтвердили мне, что многие клиенты каждый вечер попадают в одну и ту же ситуацию. Поэтому срочно избегайте. Booking было бы неплохо запретить GettSleep на своей платформе, потому что очень необычные и неявные правила доступа делают их соучастниками того, что суд может легко интерпретировать как соучастие в мошенничестве против собственных клиентов. Завтра будет подана жалоба по этому поводу в компетентные органы. Все. Очевидная недобросовестность GettSleep, которая не объясняет совершенно конкретных правил доступа в свой отель (то есть, как минимум, ложь по умолчанию). Но кто не запрещает бронирование или избыточное бронирование, зная, что некоторые из забронировавших клиентов не смогут добраться до отеля из-за отсутствия посадочного талона из Мадрида и, следовательно, создадут чрезмерную текучесть кадров, т.е. без какого-либо реального предоставления услуг впереди. Очевидное соучастие Booking.com, который до сих пор не сделал ничего, чтобы заставить GettSleep быть прозрачным в отношении нетипичных правил доступа в свой отель. Конфликт интересов, очевидно, очень плохо регулируется Booking.com, который, похоже, предпочитает собирать комиссионные за ночи, которые никогда не будут забронированы, вместо того, чтобы принимать необходимые корректирующие меры, чтобы вернуть GettSleep к нормальному поведению и уважительному отношению к клиентам, привлеченным Booking.com. Так мы за один вечер разрушаем 20+ лет взаимного доверия благодаря уровню сервиса, который до сих пор был практически безупречным, а который внезапно рушится из-за отсутствия контроля. Жалко и скандально. .
ПереведеноХорошая кровать, но слышно много шума, даже в наушниках. Слишком дорого для того шума, который мы слышим. Если вы просто хотите отдохнуть, тело приятно, но спать нехорошо.
ПереведеноДорогая Марта Ксавье,
Поделитесь впечатлениями
Были в GettSleep? Расскажите другим путешественникам. Ваш отзыв появится после модерации.